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【Q&A】《戰網整合》簡單說明問與答；Battle®帳號整合：5/12全面啟動中
樓主
小熊叉燒包
sunamber
GP5
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2011-05-17 11:21:15 編輯
Battle.net®帳號整合公告：5/12全面啟動因應Battle.net 帳號整合儲值注意事項 2011/05/16 http://www.wowtaiwan.com.tw/01News/NewsDesc.asp?MSG_ID=MSG110516002因應Battle.net 帳號整合儲值注意事項 2011/05/16 親愛的玩家您好:在目前的Battle.net 帳號整合過程中，有許多玩家回報了問題及建議給我們，相關問題我們都已經彙整處理當中，也再次提醒所有的玩家，請您在儲值魔獸世界時數卡或加值魔獸世界遊戲時數前，務必先完成整合您的魔獸世界帳號。請參考下列流程簡介，即可快速進入遊戲之內！ STEP1.申請Battle.net 帳號 >>>查看Battle.net 帳號申請教學http://warcraft.tw/wtb/join-explain.aspxSTEP2.將遊戲帳號整合到Battle.net 帳號內 >>>查看遊戲帳號整合教學http://warcraft.tw/wtb/wow-account-conversion.aspxSTEP3.儲值魔獸世界時數卡 >>>查看魔獸世界時數卡儲值教學http://warcraft.tw/wtb/wow-transformcard-step.aspxSTEP4.使用戰網幣購買遊戲時間 >>>查看戰網幣購買遊戲時數教學http://warcraft.tw/wtb/teach.aspxSTEP5.使用Battle.net 帳號進入遊戲 魔獸世界官方網站 【Battle.net帳號整合】常見問題與處理http://tw.battle.net/wow/zh/forum/topic/177867975首先感謝您對《 Battle.net》及《魔獸世界》的支持與愛護，因為目前客服處理案件數量過多，處理的時間較長，為加速多數案件的處理流程，客服已彙整以下常見的問題及排除方式來加速案件的處理時間，請您先行嘗試。 Q1：收不到認證信，該怎麼辦？A：建議您至客服支援區，參照「確保收到認證信」http://tw.blizzard.com/support/article.xml?locale=zh_TW&articleId=22660頁面提供之方法嘗試排除。 Q2：儲錯帳號，該怎麼辦？A：若您發生儲值異常狀況，將點數儲進新的體驗帳號，則請您再次來信備妥Battle.net帳號、註冊資料及欲儲值之魔獸帳號，以利協助處理。 Q3：為什麼無法使用手機驗證器？A：建議您可至客服支援區，加入一個驗證器http://tw.blizzard.com/support/article.xml?locale=zh_TW&articleId=22903、驗證器種類http://tw.blizzard.com/support/article.xml?locale=zh_TW&articleId=23919，您可於該頁面了解驗證器申請及使用的詳細資訊。 Q4：為什麼魔獸世界帳號無法整合到Battle.net帳號裡？A：無法整合有以下幾種可能：1.若您原魔獸的帳號有設定通訊鎖，於整合前須先撥打通訊鎖開通後才能進行整合。2.該魔獸帳號已整合至Battle.net帳號。3.魔獸帳號密碼輸入錯誤：a.若您欲查詢魔獸帳號密碼，建議您可至原魔獸世界官方網站/會員中心/帳號密碼查詢/密碼查詢，輸入您的帳號、註冊信箱、安全密碼，系統即自動發信告知該帳號的遊戲密碼為何。b.如安全密碼需進行查詢，請您備妥魔獸帳號及完整的正確註冊資料，並洽詢客服中心，以利協助進行處理。 Q5：我帳號被盜綁了，我該如何處理？A：若您的魔獸世界帳號，發生被他人盜綁之情形，請您先行協助提供Battle.net帳號、姓名、身分證字號、安全提問(問題及答案)，以及魔獸世界遊戲帳號、註冊姓名、身分證字號、註冊信箱，以利協助進行處理。 Q6：我忘記魔獸世界密碼及Battle.net帳號的密碼？A：請參考下列文章內容進行查詢：‧忘記魔獸世界遊戲密碼http://tw.blizzard.com/support/article.xml?locale=zh_TW&articleId=24137‧忘記Battle.net帳號的密碼http://tw.blizzard.com/support/article.xml?locale=zh_TW&articleId=22646 Q7：我該如何解除通訊鎖、驗證器？A：若您需解除通訊鎖，目前已可自行從帳號內移除，煩請您登入Battle.net帳號管理頁面→帳號安全，在需更動的通訊鎖號碼右邊點選[Remove Number]，再選擇您所適用的安全機制即可。如需解除手機驗證器，目前亦可自行從帳號內移除，煩請您登入Battle.net帳號管理頁面→帳號安全，您必須輸入兩次驗證器號碼才能取消，詳細內容請參照網頁指示操作。若您仍無法自行取消驗證器或通訊鎖，請您備妥Battle.net帳號、註冊資料及安全提問(問題及答案)後再來信申告。 Q8：其他關於剩餘天數異常問題？帳號整合獎勵未領取(冰冰先生)？RAF火箭領取方式等問題？A：我們已匯整問題並反應原廠處理中，若您已反應過此類問題，我們在收到信件後會在近期協助您排除，請您耐心等候，謝謝!!其他完整問題請見 https://warcraft.tw/wtb/，若以上排除方式無法解決您的問題，也歡迎您再次透過聯絡客服支援信箱http://tw.blizzard.com/support/index.xml?locale=zh_TW 詢問，謝謝您！ 訊鎖問題：通訊安全鎖移除功能的異常問題已經獲得解決，已經可以正常移除通訊鎖，使用其他驗證器服務。2011/05/13-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------http://tw.battle.net/wow/zh/forum/topic/177427763下列是目前《魔獸世界》與Battl.net 帳號整合的已知問題列表，我們正在解決這些問題，如果您遇到其他關於Battle.net 帳號整合的問題，請點選這裡 http://tw.battle.net/wow/zh/forum/topic/177427741提出。以下是目前在整合過程中可能發生的問題與排除方式： 1.招兵買馬召集令及重返榮耀目前尚未開放。 2.加值服務：角色轉移及角色更名服務現已開放，因為我們想盡全力專注於Battle.net 帳號整合的相關問題，其他加值服務將會陸續推出。因此目前點選付費更名服務的其他三個連結(自訂角色、種族轉換、陣營轉換)會帶您回到Battle.net 主頁。 3.將《魔獸世界》加入Battle.net之後，有可能在帳戶資訊中看不到已綁定的《魔獸世界》項目。請聯絡客服尋求進一步解決。 4.部分玩家在成功合併帳號後，有可能無法選擇在討論版發言的角色、或無法在討論版發言。由於資料量龐大需要轉移的時間，請玩家先登入遊戲角色進行遊戲，一段時間過後即會在社群網站正常顯示您的角色。 5.通訊鎖問題：目前暫時無法在網頁上直接移除通訊安全鎖的操作，此功能將會後續開啟。2011/05/13 4/14 新增 battle.net帳號整合上市中http://www.wowtaiwan.com.tw/ 加入申請帳號https://tw.battle.net/account/creation/tos.htmlbattle.net帳號整合介紹http://warcraft.tw/wtb/index.aspx 來源: http://www.wowtaiwan.com.tw/Battle.net®帳號整合專區上線公告 親愛的玩家您好!Battle.net®帳號將與《魔獸世界》遊戲帳號合併，作為《魔獸世界》遊戲登入時的驗證。在專區內，我們提供了Battle.net®帳號整合的相關訊息，您可以點選下列各項了解內容；實際Battle.net®整合日期請密切注意官網公告。 》為什麼要帳號整合 ˙了解什麼是Battle.net®，讓您享有全球一致的服務機制。》Battle.net®帳號申請說明 ˙Battle.net®的申請教學流程，一起加入Battle.net®的行列!》部分專區整合說明 ˙魔獸世界官方網站部分功能轉移說明。》Battle.net®整合FAQ ˙還不了解Battle.net®整合嗎?來這就對了!》保護您的帳號 ˙在Battle.net®整合後，各項保護您的帳號措施。 再次提醒玩家，玩家之後如要玩《魔獸世界》、《星海爭霸II：自由之翼》、還有Blizzard未來所發行的其他遊戲，必須使用Battle.net®帳號登入；合併後玩家也能使用Battle.net®裡的Real ID(真實姓名系統)在《魔獸世界》或其他Blizzard的遊戲裡和現實生活的朋友聯繫交流甚至可以申請未來新遊戲的測試資格。而過去曾經取得的贈品序號(如99點、免費1天序號、免費7天序號等)將在2011年4月21日(四)凌晨0時起將無法使用。所有序號請於2011年4月20日(三) 晚間11時59分前兌換完畢。》立即前往Battle.net®帳號整合專區 ( http://warcraft.tw/wtb/ ) 查看更詳細內容。 智凡迪感謝您並祝您遊戲愉快! 《魔獸世界》和「戰網帳號整合」簡單說明，與Q&A 如果本篇文章裡沒有你對的戰網帳號整合疑問解說請於統一於本篇提出討論以利彙整，謝謝配合～
Q1. 什麼是Battl.net帳號(以下簡稱戰網帳號)
Q2. 什麼是新一代的Battle.net(戰網)？
Q3. 創建並使用戰網帳號有什麼好處？
Q4. 為什麼我現在需要把魔獸世界帳號併入戰網帳號才能繼續登入遊戲？
Q5. 我要如何將我的魔獸世界帳號併入戰網帳號？
Q6. 如果我不把魔獸世界帳號併入戰網帳號會怎麼樣？
Q7. 我要如何取得冰冰先生(企鵝虛寵)？
Q8. 我需要在特定日期前將魔獸世界帳號併入戰網帳號才能拿到虛寵嗎？
Q9. 如果我創建一個新的魔獸世界帳號，我會拿到虛寵嗎？
Q10. 我有好幾個魔獸世界帳號 – 為什麼我要把所有帳號全都併入同一個Battle.net帳號中？
Q11. 我們全家一起玩魔獸世界。我們應該創建同一個戰網帳號給我們所有的魔獸世界帳號嗎？
Q12. 當我將魔獸世界帳號併入戰網帳號後，我該如何登入？
Q13. 如果我併入一個以上的魔獸世界帳號，我應該如何登入呢？
Q14. 我在玩星海爭霸和（或）暗黑破壞神II的時候就已經有「舊的」戰網帳號了。我可以就用那個「舊的」嗎？
Q15. 如果我更換電子郵件信箱怎麼辦？
Q16. 我了解我可以合併多個魔獸世界帳號。但我可以將魔獸世界帳號分離出來，併入其他的戰網帳號嗎？
Q17. 我是個新玩家 – 等我創建一個新的戰網帳號後，我該如何新增魔獸世界帳號並且進行遊戲？
Q18. 有辦法可以檢查我戰網帳號的付費紀錄嗎？
Q19. 在台灣啟動戰網帳號整合後，我能購買哪些加值服務？
Q20. 我沒收到驗證信，我要如何要求重發呢?
Q21. 如果我在Battle.net 註冊的電子郵件信箱以後沒有用了(比如我用公司的電子郵件註冊，但我後來離職了)，我仍可以用它登入Battle.net 嗎?
Q22. 在戰網帳號整合後，我《魔獸世界》遊戲帳號中原先還剩下的遊戲時間會不會保留?
最後補上： 冰冰先生http://wowbox.meetgee.com/tw/item-41133.html 小熔核犬http://wowbox.meetgee.com/tw/item-49646.html
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xop888
好希望提早開啟喔.....
B19
2011-05-12 23:09:22
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xop888
不知道明早會不會一堆人在那邊搞合併帳號結果上班上課遲到 -0-
B20
2011-05-12 23:10:55
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走遍千里
Q&A連結都掛囉。
B21
2011-05-12 23:34:00
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ㄚ倫
由於網路流量過高，您將被列入至自動等候名單系統中。感謝您的耐心等待！
B22
2011-05-13 11:02:12
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Min
+1 排名17XXX 原本要15小時53分 剛又去看一下變成預估1小時59分
B23
2011-05-13 11:59:05
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